MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Acıbadem Mah. Çeçen Sok. B3 C Girişi No: 46g İç Kapı No: 64 Üsküdar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren 4621060554 vergi numaralı HHS Kompozit Üretim ve Pazarlama Limited Şirketi (“Satıcı”) ile diğer tarafta işbu Sözleşme’yi akdeden gerçek kişi (“Alıcı”) arasında akdedilmiştir.

Satıcı ve Alıcı işbu Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf” ve beraber “Taraflar” olarak anılabilecektir.

2. KONU

İşbu Sözleşme Alıcı’nın, Satıcı’ya ait carboncraft.art alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda özellikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün ve/veya ürünlerin (“Ürün/ler”) satışı ve teslimine ilişkin olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. 

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/LER’İN BİLGİLERİ

Ürün/ler’in türü, miktarı, modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

1. Alıcı, satışa konu Ürün/ler’in temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup Satıcı’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin tüm ön bilgileri İnternet Sitesi üzerinden okuyup bilgi sahibi olduğunu, cayma hakkı ve bu hakkın kullanım şartları hakkında doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini, söz konusu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve bu teyidin ardından Ürün/ler’i sipariş ettiğini, işbu Sözleşme hükümleri uyarınca kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ile Fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. İnternet Sitesi'nde sunulan ürünlerin özel üretim olması sebebiyle Ürün/ler’in ağırlık, uzunluk, doku, genişlik vb. özelliklerinde üretim sonrasında ± %10’a kadar farklılık olabilmektedir. Alıcı sipariş oluştururken bu durumun farkında olduğunu, bu duruma onay verdiğini kabul ve beyan eder.

3. Alıcı, Ürün/ler’in karbon fiber materyalinden oluşması sebebiyle bu malzemenin üretim süreçlerinde kılcal deformasyonlar ve çizikler oluşabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir.

4. Sözleşme konusu Ürün/ler, sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir Ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’nde açıklanan süre içinde Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından teslim edilir.

5. Aksi belirtilmediği sürece Ürün/ler’in fiyatının içine teslimat masrafı dahil olmayıp teslimat masrafı Alıcı tarafından ayrıca ödenecektir. 

6. Alıcı İnternet Sitesi’ne üye olurken ve sipariş esnasında, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında Satıcı nezdinde tutulan iletişim bilgilerinin Satıcı tarafından saklanacağını bildiğini kabul ve beyan eder.

7. Alıcı, kendisinin veya sipariş sırasında teslim alan olarak belirttiği üçüncü gerçek veya tüzel kişinin teslimat anında belirtilen adreste bulunmaması veya ürünü teslim almaktan imtina etmesi; İnternet Sitesi’ne üyelik sırasında ve/veya sipariş esnasında hatalı, eksik, güncellenmemiş ya da yanlış adres ve/veya iletişim bilgisi bildirilmesi gibi nedenlerle ve bunlarla sınırlı olmaksızın Ürün/ler’in kaybolması, çalınması, zarar görmesi ya da Alıcı’ya teslim edilememesi hâllerinde Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan eder.

8. Ürün/ler’in, kargo firması tarafından Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü gerçek ya da tüzel kişiye teslimi sırasında ortaya çıkabilecek herhangi bir sorun nedeniyle teslim edilememesi hâlinde, Satıcı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

9. İnternet Sitesi üzerinden Ürün/ler’in satışa sunulması aşamasında teknik ya da maddi hatalar nedeniyle Ürün/ler’in fiyatı, açıklaması, niteliği, stok durumu gibi özelliklerde hata olması halinde Satıcı siparişi iptal etme ve tahsil edilmiş tutarları ilgili mevzuat hükümleri uyarınca Alıcı’ya iade etme hakkına sahiptir.  Alıcı bu durumu kabul ve beyan eder.

10. Satıcı, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 16. maddesinin 4. fıkrasında yer alan; “Sipariş konusu mal ya da hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde satıcı veya sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur” hükmü uyarınca İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulma aşamasında teknik hatalar nedeniyle Ürün/ler’in fiyatı, açıklaması, niteliği vb. özelliklerde hata olması halinde siparişi iptal etme ve tahsil edilmiş tutarları ilgili mevzuat hükümleri uyarınca Alıcı’ya iade etme hakkına sahiptir.

11. Ürün/ler’in tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi/banka kartının ve/veya İnternet Sitesi’nde sunulan diğer ödeme sistemlerinin Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ilgili ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.

12. Alıcı, Sözleşme konusu Ürün/ler’i teslim almadan önce muayene edip ezik, kırık, ambalajı yırtık, hasarlı ve/veya ayıplı Ürün/ler’i kargo şirketinden teslim almayacağını beyan eder. Alıcı tarafından kargo şirketinden tutanak tutturulmaksızın teslim alınan Ürün/ler’in gerekli inceleme ve kontrolden geçirildiği, hasarsız ve sağlam teslim alındığı kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün/ler’in özenle korunması borcu, Alıcı’nın yükümlülüğünde olup aksi durumlarda Satıcı’nın sorumluluğu doğmayacaktır.

13. Taraflar, Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafta Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerini bilgisayar ve ses kayıtlarının kesin ve bağlayıcı delil sayılacağını, bu maddenin 6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

14. Satıcı; Alıcı ihtiyacını aşan, ticari ve mesleki amaçlar ile yapılan toptan nitelikteki işlemleri iptal etme hakkını saklı tutar.

15. Alıcı, Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit etmekle, 18 yaşından büyük olduğunu teyit etmiş olur.

5. CAYMA HAKKI

1. Alıcı, Sözleşme konusu Ürün/ler’in kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

2. Alıcı’nın cayma hakkı, Sözleşme’nin kurulduğu andan itibaren mevcut olup; 14 (ondört) günlük cayma süresi, Ürün/ler’in Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği günü izleyen günden itibaren işlemeye başlar ve on dördüncü günün sonunda sona erer.

3. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde Satıcı’ya İnternet Sitesi üzerinden bildirimde bulunulması ve Ürün/ler’in, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının istisnası kapsamında olmaması ve Satıcı tarafından tekrar satışa sunulabilir nitelikte olması gerekmektedir. Bu hakkın kullanılması halinde;

1. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, Ürün/ler’in Satıcı’ya gönderildiğini gösterir kargo teslim belgesiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

2. Faturanın kurumsal fatura olarak düzenlenmiş olması halinde, kargo teslim belgesine ek olarak, mevzuat gereği Ürün/ler’in iade faturası ile birlikte 14 (ondört) gün içerisinde Satıcı’ya gönderilmesi gerekmektedir. Kurumsal fatura kapsamında düzenlenen siparişlerde, Alıcı tarafından iade faturası düzenlenmemesi halinde iade işlemi tamamlanmayacaktır.

3. Cayma hakkı talebinin iletilmesinden itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edilecek Ürün/ler’in kutusu, ambalajı, varsa hediye veya promosyon ürünleri ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, gönderime ilişkin kargo teslim tutanağı ile birlikte veya yazılı olarak Satıcı’ya iade edilmesi gerekmektedir. Bu materyallerden herhangi birinin gönderilmemesi ya da kargo şirketinden kaynaklanmış olsa dahi hasarlı olması durumunda materyalin bedeli iade tutarından düşülerek iade işlemi tamamlanır. 

4. Cayma hakkının kullanılması halinde Ürün/ler’in iadesi için yapılacak taşıma masrafları da dahil olmak üzere bütün masraflar Alıcı tarafından karşılanacaktır. Ürün/ler’in iadesi sırasında meydana gelebilecek zarar ve/veya kayıplardan Alıcı sorumludur.

5. Ürün/ler’in bedelinin iadesinde yaşanabilecek banka aksaklıklarından Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

1. Mevzuat uyarınca, aşağıda sıralanan mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, Ürün/ler kullanılmamış ve/veya istifade edilmemiş olsa dahi, Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır;

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. 

10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

7. MÜCBİR SEBEP

1. İşbu Sözleşme’nin imzalandığı tarihte mevcut olmayan ve olması öngörülemeyen, her iki Taraf’ın da kusuru olmaksızın meydana gelen ve Taraflar’ın Sözleşme kapsamında kendilerine yüklenen yükümlülükleri yerine getirmelerini veya zamanında yerine getirmelerini engelleyen savaş hali, doğal afet, grev, lokavt, mevzuat değişikliği kapsamında Ürün/ler’in ithalatına getirilen engelleme halleri, olağanüstü haller, pandemi, salgın hastalıklar vb. haller mücbir sebep olarak kabul edilecektir.

2. Mücbir sebebe maruz kalan Taraf derhal karşı Taraf’ı yazılı olarak bilgilendirecek ve mücbir sebep devam ettiği müddetçe Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Mücbir sebep hali 30 günden fazla devam ederse, Taraflar’dan her birinin Sözleşme’yi tek taraflı ve tazminatsız fesih hakkı bulunacaktır.

8. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEMELER

1. Alıcı siparişine ve/veya siparişine konu Ürün/ler ile alakalı bir konudaki şikayet ve itirazlarını yukarıda belirtilen iletişim kanalları vasıtası ile Satıcı’ya iletebilir. 

2. İletilen şikayetler kayıtlara alınıp Satıcı tarafından değerlendirilerek en kısa sürede olumlu veya olumsuz geri dönüş sağlanacaktır.

3. Alıcı şikâyet ve itirazları konusunda T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinin yetkili ve görevli olduğunu kabul etmiştir.

9. YÜRÜRLÜK

1. Alıcı Sözleşme’nin tamamını İnternet Sitesi’nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay vererek Ürün/ler’i sipariş işe Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

2. İşbu Sözleşme, Taraflar’ca okunarak, sipariş tarihinde Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanıp kabul edildikten sonra yürürlüğe girmiştir.